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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sabores Chili, con RUC 10619483729, con domicilio en Calle Tavara West 1101, Iquitos, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS).

2. Qué datos recopilamos

Para procesar tus pedidos recopilamos: nombres y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y, opcionalmente, tu número de documento (DNI) para el comprobante. Para los pagos en línea, los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestra pasarela de pago (Culqi); nosotros no almacenamos tu número de tarjeta.

3. Para qué usamos tus datos (finalidad)

Usamos tus datos únicamente para: gestionar y entregar tus pedidos, procesar pagos, comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido, emitir comprobantes y atender tus consultas o reclamos. No usamos tus datos para fines distintos sin tu consentimiento previo.

4. Consentimiento

Al registrarte o realizar un pedido, aceptas esta Política de Privacidad y nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con nuestra pasarela de pago (Culqi) para procesar cobros y reembolsos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante el plazo que exijan las obligaciones legales y tributarias aplicables. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar) y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Si tienes una cuenta, puedes actualizar tus datos desde «Mi cuenta». Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a admin@sabores-chili.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (conexión segura, contraseñas cifradas y acceso restringido). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a admin@sabores-chili.com. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.